做私域流量的态度就是直取核心!

编辑导语:如今很多企业对于私域流量都非常重视,私域流量的触达率以及成本控制都比较可观,受很多企业的欢迎,并且做私域流量需要精细化的运营;本文作者分享了关于私域流量的运营思路,我们一起来了解一下。

什么是态度?

简单来说,态度就是对某件事/某个人保持的稳定的心理倾向。无论是从“0”搭建私域流量池,还是从“1”扩大私域流量池,都必须要有『直取核心』的态度,这也是把事做成功的态度。

之前有一位朋友向我吐槽,“做私域运营太累了,起得比鸡早,睡得比狗晚,打算换个行业试试”。我跟他说,“你受不了这个行业的苦,你就要遭受另一个行业的罪”。

他之所以感受到做私域运营的累,主要原因是没有找到所在岗位令自己愉悦的核心因素。可以是不断找到突破点的兴奋感,可以是未来想成为私域行业顶尖的操盘手,亦或者是累计经验升职加薪。如果单纯的认为工作繁琐,懒于寻找突破口,则很难有效的解决问题,提升自己。

那么,在读的各位,你坚持做私域的核心因素又是什么呢?

一、选择私域工作的核心是热爱

没有什么比找到一份热爱的工作更令人欣慰的了,常常听到行业内一些不和谐的声音,“工作太累,事情太杂,公司待遇差,找了几份工作都不满意”。选择私域工作的核心首先应该是热爱,其他工作也是同样。

我的上份工作真正让我找到了自己的核心,并且一直保持到了现在。上份工作做得是知识付费,负责增长和转化,一个人就可以负责起一条业务线,前端增长是我,中端课程交付是我,后端转化也是我。经常忙到凌晨一两点还在聊客户,同事经常问我,“那么晚还在聊客户,你不累吗?哪儿来的那么多精神?”。

这种热爱让我的成长突飞猛进,一定要保持对工作的热爱,你不但不会感知到累,反而会让你更加自信,更容易有成就感和获得感。

二、快速成长的核心是打破重塑

人生就是打破和重塑的过程,打破现有的舒适环境,重新塑造成自己想成为的样子。

我们无时无刻不在经历着打破和重塑。没有十几年的寒窗苦读,就没有对人生观、世界观和价值观的认知;没有对下一顿饭该吃什么的思考,就不会有一桌美味佳肴摆在眼前。小时候的我很腼腆,上大学后开始要改变自己,第一次上台主动争取做班长,竟然选上了,这是打破自己的性格缺陷,重塑自己变得更加外向和主动;工作后带小组成员做项目,开始带着全局思维去思考和执行,着眼于管理层面的提升,这是给自己的现有能力破局,重塑自己不断拓展边界,跃迁成长。

唯有打破舒适现状的魄力,方有重塑后涅槃重生的辉煌。

搭建私域流量框架,做好私域运营同样是不断打破旧的知识框架,重塑新的知识框架并运用,而且越用越灵活,就像细胞再生一样,不断有老的细胞脱落,也不断有新的分裂细胞补充。

三、搭建私域的核心是平台能力

500强企业里面80%的公司都已经开始做私域流量了,成熟团队的私域GMV贡献比例在10%-15%,前沿团队的私域GMV贡献比例已经达到了30%-40%,新锐品牌已经占到了80%,未来市场必将形成门店、公域和私域三足鼎立的局面。

在行业内沉淀多年的品牌,大多以公域+门店为主,并开始加大投入私域能力的建设,他们有资金优势,有实力优势,比如孩子王就将易迅系的技术团队整体挖过来,迅速建立业内顶尖的数据中台。

新锐品牌切实击中年轻群体的痛点,发展迅速,这类品牌搭建私域更加灵活,更有资本的加持,他们打造私域的目的是要打通各个环节的链接能力,占据了一定的市场份额后有了足够的用户基数,就需要通过数字化能力将用户各个环节的行为数据掌握在自己手中,通过数据可以制定精准的营销策略,避免商业失误,通过精细化的运营获取更多的忠实用户。

私域流量不是大品牌间的狂欢,是所有大中小品牌一起的盛宴。

不同的企业有不同的平台能力,搭建企业自己的私域不是无脑的跟着瞎做,针对中小企业,无法依靠自身能力建设数字化平台时,可以依靠成熟的第三方服务借力发展。

近期腾讯发布了千帆企业应用连接器,国内saas行业将会迎来高速发展,数字化建设能力会不断增强,赋能广大中小企业。

四、增长的核心是目标唯一性

用户增长的最终目标是转化,这是结果上的唯一性;过程中会有很多分支上的唯一性,比如要搭建一场裂变活动,活动前需要准备物料,比如海报、发售文案、话术、诱饵、奖品等等。

活动前准备的每一个物料都具有目标唯一性,海报设计的目标唯一性就是快速抓住目标群体的眼球,针对这个核心就需要在海报颜色、字体大小、文案内容、样式等方面去考虑;发售文案中的每一条文案都具有目标唯一性,朋友圈发售的第一条的目标唯一性是吸引好奇,引导点赞,第二条的目标唯一性是塑造价值;启动种子用户的目标唯一性就是激活用户参与的人数,如果没人参与,那么前面的准备工作变得没有意义;这也为活动后的复盘提供了事实依据,通过分析某一环节的目标唯一性进行优化迭代或者复用。

做增长就像培育一株幼苗,最终的目标是让它茁壮成长,硕果累累。

浇水量、施肥量、土壤湿度、阳光都需要恰到好处,牵一发而动全身,一个环节的失误就可能造成成长畸形。

五、最后

不同的行业搭建私域流量体系有不同的核心,每日黑巧的营收重点在于线下,但是一定要搭建线上的私域流量体系,因为它搭建线上私域流量的核心是要做品牌传播;瑞幸咖啡是通过“LBS+限期/时间+社群+私域”的模式带来更多营收;小鹏汽车搭建私域的核心是打造专属顾问式的运营模式。

私域流量是一个长期工程,我们需要找到核心点,围绕核心去做精细化的运营动作,不断给用户提供超预期的服务,才能实现最终的转化目标。

END

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